Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Asuntos acumulados C‑585/08 y C‑144/09 de 7 de diciembre de 2010 (Peter Pammer y Reederei Karl Schlüter GmbH & Co KG (C‑585/08), y Hotel Alpenhof GesmbH y Oliver Heller (C‑144/09)).
Competencia judicial en materia civil y mercantil –Reglamento (CE) nº 44/2001– Artículo 15, apartados 1, letra c), y 3 – Competencia en materia de contratos celebrados por consumidores – Contrato de viaje en carguero – Concepto de “viaje combinado” – Contrato de estancia en el hotel – Presentación del viaje y del hotel en una página web – Concepto de actividad “dirigida” al Estado miembro del domicilio del consumidor – Criterios – Accessibilidad de la página web.
En los asuntos acumulados C‑585/08 y C‑144/09, que tienen por objeto sendas peticiones de decisión prejudicial presentadas, con arreglo a los artículos 68 CE y 234 CE, por el Oberster Gerichtshof (Austria), mediante resoluciones de 6 de noviembre de 2008 y de 26 de marzo de 2009, recibidas en el Tribunal de Justicia, respectivamente, el 24 de diciembre de 2008 y el 24 de abril de 2009, en los procedimientos Peter Pammer y Reederei Karl Schlüter GmbH & Co KG (C‑585/08), y Hotel Alpenhof GesmbH y Oliver Heller (C‑144/09) (Curia.europa.eu, 7.12.2010)

Una práctica comercial es aquella actividad (como, por ejemplo, la publicidad y el marketing) relacionada con la promoción, la venta o la oferta de un producto a los consumidores. Una práctica comercial es desleal cuando se considera inaceptable con respecto al consumidor, de acuerdo con una serie de criterios específicos. Para más información, véanse los apartados «¿Es desleal?» y «La lista negra».
La Directiva se adoptó con el propósito de reforzar la confianza de los consumidores europeos en las transacciones transfronterizas. Los hechos ponían de manifiesto que los ciudadanos no estaban seguros de si sus derechos estarían adecuadamente protegidos cuando realizasen compras internacionales. En consecuencia, tenían temor a hacer compras transfronterizas, incluso en los casos en que el producto o servicio era más barato, mejor o precisamente el que andaban buscando. En resumen, los ciudadanos europeos no estaban aprovechando todas las ventajas que podía ofrecerles el mercado interior europeo. [+]

Si usted ha hecho alguna vez un pedido por internet, ha abonado el importe y no ha recibido nunca el producto, puede pedir ayuda al Centro Europeo de los Consumidores. Según el informe del quinto aniversario de la creación de la Red-CEC, publicado hoy por la Comisión Europea, entre 2005 y 2009 la Red de Centros Europeos de los Consumidores (Red-CEC) atendió unas 270 000 consultas de consumidores de la UE que solicitaban orientación o ayuda en relación con compras transfronterizas. El número de consultas anuales no ha dejado de aumentar, pasando de unas 43 000 en 2005 a más de 60 000 en 2009. El valor anual que representan las soluciones amistosas de litigios con los comerciantes (en reembolsos e indemnizaciones para los consumidores) ascendió a 3,5 millones de euros en 2008. La Comisión Europea y los Estados miembros cofinancian la Red-CEC, que presta gratuitamente asesoramiento jurídico y ayuda en todos los países de la UE, además de Noruega e Islandia. Las compras por internet siguen siendo el principal motivo de queja de los consumidores transfronterizos y en 2009 representaron más de la mitad (55,9 %) de las reclamaciones recibidas. (RAPID, IP/10/1313, 12.10.2010)

En el informe presentado hoy al Consejo de Agricultura por John Dalli, Comisario de Salud y Política de Consumidores, se llega a la conclusión de que la aplicación de medidas específicas de almacenamiento y el establecimiento de distancias de aislamiento pueden contribuir a limitar o evitar la mezcla de maíz modificado genéticamente con maíz convencional o ecológico. En particular, en el documento de mejores prácticas elaborado por la Oficina Europea de Coexistencia y publicado por el Centro Común de Investigación de la Comisión Europea se apunta que el almacenamiento adecuado de las semillas y la aplicación del aislamiento espacial son las mejores maneras de limitar o evitar la mezcla. En varios Estados miembros con condiciones climáticas concretas son posibles prácticas alternativas basadas en el aislamiento temporal (separando las épocas de floración de los campos con cultivos modificados y los campos con cultivos no modificados). (RAPID, IP/10/1181, 27.9.2010)

La Comisión Europea ha aprobado hoy una propuesta de reglamento sobre las ventas en corto y algunos aspectos de las permutas de riesgo de crédito. Sus principales objetivos son crear un marco armonizado que permita una acción coordinada a nivel europeo, un aumento de la transparencia y una reducción de los riesgos. El nuevo marco dotará a las autoridades reguladoras —nacionales y europeas— de claras facultades para actuar cuando sea necesario, previniendo la fragmentación del mercado y garantizando el buen funcionamiento del mercado interior. (RAPID, IP/10/1126, 15.9.2010)

Página 25 de 30

Esta web utiliza cookies con una finalidad estadistica y para mejorar su navegación