Sweep¿Ha estado usted alguna vez a punto de firmar un contrato para obtener un préstamo personal, una tarjeta de crédito, o cualquier otro crédito al consumo, y se ha dado cuenta de que era más caro de lo que pensaba en un primer momento? Se ha realizado una investigación, a escala de la UE, de los sitios web que ofrecen créditos al consumo a fin de comprobar si los consumidores reciben la información a la que tienen derecho con arreglo a la legislación de la UE en materia de consumo antes de la firma de un contrato de este tipo. Las autoridades nacionales responsables del cumplimiento de la legislación han inspeccionado más de quinientos sitios web en los veintisiete Estados miembros, más Noruega e Islandia, y han advertido de que 393 sitios, es decir, un 70 %, debían ser objeto de una investigación más a fondo con respecto a los siguientes problemas principales: la publicidad no incluía la información estándar necesaria, las ofertas omitían información esencial para poder tomar una decisión o los costes se presentaban de manera engañosa. A continuación, las autoridades nacionales responsables en la materia se pondrán en contacto con las instituciones financieras y los intermediarios de crédito en relación con las supuestas irregularidades detectadas a fin de pedirles que las aclaren o tomen las medidas correctoras pertinentes. El objetivo de esta operación de barrido era comprobar, en particular, la aplicación por parte de las empresas de la Directiva relativa al crédito al consumo (recientemente transpuesta en los Estados miembros), cuya finalidad es que los consumidores puedan comprender y comparar con más facilidad las ofertas de crédito. [+]

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Asunto C-495/10 (Centre hospitalier universitaire de Besançon / Thomas Dutrueux, Caisse primaire dassurance maladie du Jura) de 21 de diciembre de 2011
Directiva 85/374/CEE – Responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos – Ámbito de aplicación – Régimen nacional que impone a los establecimientos públicos sanitarios la obligación de reparar, aun cuando no exista culpa por parte de dichos establecimientos, los daños sufridos por un paciente como consecuencia del fallo de un aparato o de un producto utilizado en el marco de la asistencia sanitaria prestada
En el asunto C‑495/10, que tiene por objeto una petición de decisión prejudicial planteada, con arreglo al artículo 267 TFUE, por el Conseil d’État (Francia), mediante resolución de 4 de octubre de 2010, recibida en el Tribunal de Justicia el 15 de octubre de 2010, en el procedimiento entre Centre hospitalier universitaire de Besançon y Thomas Dutrueux, Caisse primaire d’assurance maladie du Jura (Curia.europa.eu, 21.12.2011)

En 2010, uno de cada cinco consumidores europeos tuvo problemas a la hora de comprar mercancías y servicios en el mercado único. Si el vendedor se niega a arreglar su portátil a pesar de que estaba en garantía cuando se averió o si no logra ponerse de acuerdo con la agencia de viajes para que le devuelvan el dinero de unas vacaciones catastróficas, hay formas de solucionar el problema sin tener que ir a los tribunales. Pero, por desgracia, en la actualidad la resolución extrajudicial de litigios en la UE solo es posible en algunos sectores empresariales o en determinadas áreas. Para abordar esta cuestión, la Comisión Europea ha presentado hoy un paquete de propuestas legislativas destinadas a garantizar que todos los consumidores de la UE puedan resolver sus problemas sin necesidad de ir a los tribunales, independientemente del tipo de producto o servicio del que trate el litigio contractual o de dónde se realizó la compra dentro del mercado único (es decir: en el propio país o en el extranjero). La Comisión desea también crear una única plataforma en línea para toda la UE para los consumidores que compran en línea en otro país de la UE; esta plataforma permitirá resolver litigios contractuales enteramente en línea en un plazo de treinta días. (RAPID, IP/11/1461, 29.11.2011)

Reglamento 1169/2011 de 25 de octubre de 2011, sobre la información alimentaria facilitada al consumidor y por el que se modifican los Reglamentos 1924/2006 y 1925/2006, y por el que se derogan la Directiva 87/250/CEE, la Directiva 90/496/CEE, la Directiva 1999/10/CE, la Directiva 2000/13/CE, las Directivas 2002/67/CE, y 2008/5/CE, y el Reglamento 608/2004 (DOUE L 304/18, 22.11.2011)

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Asunto C-327/10 (Hypoteční banka a.s. / Udo Mike Lindner) de 17 de noviembre de 2011
Competencia judicial y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil – Contrato de crédito inmobiliario celebrado entre un consumidor nacional de un Estado miembro y un banco establecido en otro Estado miembro – Normativa de un Estado miembro que permite presentar una demanda ante un órgano jurisdiccional de dicho Estado contra el consumidor cuando se desconoce el domicilio exacto de éste
En el asunto C‑327/10, que tiene por objeto una petición de decisión prejudicial planteada, con arreglo al artículo 267 TFUE, por el Okresní soud v Chebu (República Checa), mediante resolución de 1 de junio de 2010, recibida en el Tribunal de Justicia el 5 de julio de 2010, en el procedimiento entre Hypoteční banka a.s. y Udo Mike Lindner (Curia.europa.eu, 17.11.2011)

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